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카카오 알림톡이란 무엇인지, 어떻게 시작하는지, 발송 가능한 알림톡 형태들과 친구톡은 무엇인지, 카카오채널 메시지와의 차이점을 알아보겠습니다.
목차
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카카오 알림톡이란?
알림톡은 카카오톡 채널을 추가하지 않은 이용자에게도 발송가능한 "정보성 메시지"이며 카카오톡 이용자 보호차원에서 적합하다고 심사된 템플릿에 한하여 발송 가능합니다.
정보성 메시지란?
영리 목적 광고성 정보의 예외에 해당되는 메시지
광고성 메시지란?
- 전송자가 이득을 취할 목적으로 전송하며 전송자의 관한 정보, 전송자가 제공할 재화나 서비스에 관한 정보 등을 담고 있습니다.
- 특가, 할인상품 안내/ 상품, 서비스 홍보를 위한 프로모션이벤트등이 안내되는 메시지
- 광고표시, 광고자의 연락처 표시, 수신거부의사표시를 해야 하며 준수사항은 아래를 참고하세요.
카카오 알림톡 시작하는 법
카카오톡 채널을 먼저 개설 후 비즈니스 채널로 전환하여야 하며 홈공개 ON상태여야 가능합니다. 카카오채널 개설하는 방법은 아래의 링크를 참고하세요.
비즈니스 카카오톡 시작하기 채널만들기 관리하는법
비즈니스 카카오톡을 시작하게 되면 사업을 시작함에 앞서 많은 비용을 절감할 수 있습니다. 비즈니스 카카오톡 개설방법과 개설 시 사업의 이득에 대해 알아보겠습니다. 카카오톡 채널 소개
money.dbwnsl.com
채널 개설 후 카카오와 파트너 계약이 되어있는 공식 딜러사를 통해 진행이 가능합니다. 발송단가와 계약조건이 다를 수 있습니다.
발송가능한 알림톡형태
1. 텍스트형 알림
텍스트 형식으로만 돼있으며 꼭 안내해야 하는 모든 내용을 담아 알림톡으로 발송 가능
최대 1000자 글자수 및 버튼 5개가 허용
2. 이미지 알림
이미지가 포함된 알림톡으로 메시지를 좀 더 주목하게 만들고 브랜딩 강조가 가능합니다.
3. 비즈플러그인 등 카카오 비즈니스 도구 활용
알림톡 메시지의 다양함을 위해 개인정보 동의, 원클릭 결제, 이미지보안전송 비즈플러그인 활용기능이 추가되었습니다.
친구톡
알림톡과 크게 다르지는 않으나 카카오톡 채널을 맺은 이용자 대상으로 발송되는 메시지입니다. 광고성 메시지 발송도 가능합니다. 단, 전화번호 정보로 발송되며 등록된 전화번호로 모두 발송되는 것이 아니라 카카오 정책상 채널을 추가한 대상만 발송합니다.
친구톡 발송 가이드
- 광고성 내용이 메시지 맨 앞에 표시, 수신거부방식(홈> 채널차단) 표시
- 광고성 메시지의 경우 야간발송 제한(20:50~익일 08:00 발송불가)
- 주류, 전자담배기기, 청소년불가게임, 유해하다고 판단하는 콘텐츠 포함의 경우 예외적으로 발송허용 금지
친구톡 메시지 형태
- 텍스트형: 1000자 텍스트(한/영 구분 없이 띄어쓰기 포함)+ 링크버튼 최대 5개(세로배열)
- 이미지형 : 400자 텍스트(한/영 구분 없이 띄어쓰기 포함)+ 링크버튼 최대 5개(세로배열)+이미지 1장
- 와이드형: 76자 텍스트(한/영 구분 없이 띄어쓰기 포함)+ 링크버튼 1개+이미지 1장
- 와이드 아이템리스트형: 25자 텍스트(한/영 구분 없이 띄어쓰기 포함)+ 링크버튼 최대 2개(가로정렬)+이미지 아이템 3~4개
- 캐러셀피드형: 180자 텍스트(한/영 구분 없이 띄어쓰기 포함 '제목'20자)+ 이미지+링크버튼 2개(가로정렬)로 된 구성아이템 최대 6개
카카오채널 메시지와 차이점
알림톡과 친구톡은 비즈메시지 API를 활용한 메시지발송으로 발송 담당자가 바로 사용할 수 있는 도구가 제공되지 않습니다. 상세한 차이점은 아래표를 참고하세요.
알림톡 비용
카카오 채널을 이용해서 하는경우에는 아래와 같습니다.
①일반메시지는 15원(vat별도), 타켓 메시지는 20원(vat별도) 입니다.
②일반메시지는 전체발송/OS/국가 선택, 타겟메시지는 그룹/성별/연령별 선택 메시지가 해당됩니다.
③소진금액의 계산은 아래와 같이 합니다.
* 일반메시지 : 발송수 X 15원 X 부가세(1.1) = 소진 비용
* 타겟메시지 : 발송수 X 20원 X 부가세(1.1) = 소진 비용
④소진 비용에 소수점이 있는 경우, 올림 처리되어 보여지나 정산 완료 후 1원이 환급됩니다.
또한 알림톡 비용은 카카오 채널외에 견적을 어떻게 내냐 따라 다르며 자세한 견적문의는 아래 서비스센터 홈페이지를 이용해보시기 바랍니다. 뿌리오, 윙고, 인포뱅크등 여러가지가 있습니다.
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